Käufer-Fragen
Für alle, die Tickets über feyer gekauft haben.
- Ich habe mein Ticket nicht bekommen – was tun? Erst im Spam nachsehen, dann über „Meine Tickets“ einen Link anfordern – ohne Konto, ohne Passwort.
- Kann ich mein Ticket stornieren oder umbuchen? Das entscheidet der Veranstalter. Erlaubt er es, stornierst du selbst unter „Meine Tickets“.
- Wie lege ich mein Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet? Über die Wallet-Knöpfe in der Bestätigungsmail oder unter „Meine Tickets“ – ein Pass je Ticket.
- Wie kann ich bezahlen – und was, wenn die Zahlung nicht klappt? Je nach Veranstalter mit Karte, Apple Pay, Google Pay, EPS, Klarna, PayPal oder Überweisung. Der Preis im Shop ist der Endpreis.
- Was brauche ich beim Einlass? Deinen QR-Code – am Handy oder ausgedruckt. Jeder Code gilt einmal.