Das Event wurde verschoben und ich kann am neuen Termin nicht
Wird ein Event verschoben, gilt dein Ticket für den neuen Termin. Du bekommst dazu eine Mail, die Wallet zeigt den neuen Termin von selbst.
Du kannst nicht?
Dann darfst du zurückgeben, ohne Begründung und ohne Gebühr.
- Schau in die Mail „Neuer Termin“. Dort steht, bis wann du zurückgeben kannst.
- Melde dich innerhalb dieser Frist beim Veranstalter.
Gut zu wissen
- Die Frist reicht nie über den neuen Termin hinaus.
- Lieber hingehen lassen? Du kannst dein Ticket auch unter „Meine Tickets“ weitergeben.