Wie kann ich bezahlen – und was, wenn die Zahlung nicht klappt?

Zahlarten

Je nach Veranstalter mit Karte, Apple Pay, Google Pay, EPS, Klarna, PayPal oder Banküberweisung, manchmal auch an der Abendkassa. Welche Zahlarten es gibt, siehst du an der Kasse.

Keine Überraschungen beim Preis

Alle Preise im Shop sind Endpreise inklusive Steuer. Gibt es eine Servicegebühr, steht sie bei jedem Ticket – beim Bezahlen kommt nichts mehr dazu.

Deine Plätze sind reserviert

Während du bezahlst, halten wir deine Plätze ein paar Minuten für dich. Wie lange, zeigt dir die Kasse. Läuft die Zeit ab, werden die Plätze wieder frei.

Die Zahlung hat nicht geklappt

• Abgelehnt: Abgebucht wurde nichts. Versuch es noch einmal, vielleicht mit einer anderen Zahlart.
• Noch in Bearbeitung: Das kann bei manchen Banken bis zu einem Werktag dauern. Wir melden uns per Mail, sobald es durch ist.

Per Überweisung

Du bekommst Bankdaten und einen QR-Code für deine Banking-App per Mail. Gib unbedingt den Verwendungszweck an, sonst können wir die Zahlung nicht zuordnen. Die Frist steht in der Mail. Kommt das Geld nicht rechtzeitig an, verfällt die Reservierung – bezahlt hast du dann nichts. Die Tickets kommen, sobald das Geld da ist.

Rechnung

Die Rechnung stellt der Veranstalter aus. Brauchst du eine Firmenrechnung, hak an der Kasse „Ich brauche eine Firmenrechnung“ an und trag Firma, Adresse und UID ein.